日前，國家郵政局舉行2026年一季度例行新聞發布會，會上通報了2025年郵政快遞業更貼近民生實事的完成情況。

2025年，國家郵政局因地制宜推進村級寄遞物流綜合服務站建設，建站建制村比例已達80%；持續推進快遞進村，直營制快遞企業進村率超過90%，加盟制快遞企業進村率提升至1/3。

全行業包裝標準化率達86.8%，膠帶寬度減量25%，免膠帶紙箱占比2.7%，可降解包裝占比10.27%，同城循環包裝應用比例超10%，回收復用紙箱超10億個。

全行業隱私運單應用率穩定保持在99%以上。

19.2萬名職工積極參與第五屆全國郵政行業職業技能競賽，晉升職業技能等級3331人，申報各級技術能手、五一勞動獎章等460人次。制定印發規范用工方案，部署推進勞動合同專項行動，基本摸清試點地區從業人員底數和權益保障等現狀。

2025年快遞服務公眾滿意度為85分，同比提升0.4分；重點地區72小時妥投率為87.04%，同比提升3.09個百分點，申訴率較年初降低5.61個百萬分點。

進一步提升建制村直接通郵水平，每周五次及以上投遞頻次比例達88.67%，邊境自然村通郵質效更加穩定。

農村投遞汽車化率提升至68%，郵政村級綜合便民服務站超過48萬個。

信息來源：國家郵政局